Social media marketing is een goede digitale marketing strategie om awareness te creëren en engagement van gebruikers te vergroten. Je betaald per klik van de doelgroep op jouw advertenties. Het grootste voordeel van social media marketing is de mogelijkheid om duizenden gebruikers te bereiken, zelfs als ze jou niet volgen.
Maar hoe kan de medische industrie hiervan profiteren?
De algemene perceptie van social media is dat de platforms Meestal gebruikt worden voor leuke, casual content. Maar in feite is educatieve content erg populair op social media. Zorgaanbieders en patiënten gebruiken social media om op de hoogte te blijven van evenementen, nieuws en andere informatieve content. Dit is de reden dat de gezondheidszorg industrie kan profiteren van social media marketing.
De laatste tien jaar zijn wij, als digitale marketing agency voor de gezondheidszorg, bezig geweest met het online targeten van patiënten en healthcare professionals (HCPs). Social media is voor beide doelgroepen een bron voor het verkrijgen van informatie, opbouwen van een community en het delen van verhalen. Het grote aantal actieve social media gebruikers heeft de volgende voordelen:
1. Het creëren van awareness onder patiënten en HCPs.
2. Verbeter de kwaliteit van websiteverkeer en vergroot zichtbaarheid van je content.
3. Verhoog het aantal conversies.
4. Het opbouwen van vertrouwen en relaties.
Voordat je een social media platform selecteert is het belangrijk om de verschillen tussen je doelgroepen te begrijpen. Als een digitale marketing agency voor de gezondheidszorg hebben we veel ervaring met social media en de kansen die het kan bieden voor de LSH industrie. We hebben jarenlange ervaring met het targeten van HCPs en patiënten; het selecteren van het juiste social media kanaal voor je doelgroep vereist een specifieke aanpak. Bijvoorbeeld een singlechannel of omnichannel aanpak. Het is belangrijk om je bewust te zijn van de verschillen tussen de social media platforms en hun gebruikers.
Facebook is een geschikte optie om patiënten te bereiken en awareness campagnes te promoten. Je kan verschillende content promoten, zoals afbeeldingen, video’s, slide show ads, stories, carousel ads of collection ads. Als het je doelgroep uit patiënten bestaat en het doel is om awareness te vergroten kan Facebook een goede plek zijn om te beginnen.
Instagram biedt dezelfde opties als Faceboek voor het promoten van verschillende soorten advertenties en is ook een geschikt platform om patiënten te bereiken.
Het professionele karakter van de content en de mogelijkheid om te targeten gebaseerd op beroep maken LinkedIn een geschikt platform om HCPs te bereiken. LinkedIn wordt vaak gebruikt voor het opbouwen van een professionele community, het vergroten van awareness voor een brand of leadgeneratie.
Dankzij de opties voor hypersegmentatie kan Twitter geschikt zijn voor het targeten van HCPs of patiënten. Twitter wordt gebruikt voor het delen van nieuws, evenementen, meningnen, feiten en kennis en trekt daarom een diverse groep gebruikers aan. Elke doelgroep kan specifiek getarget worden.
YouTube is de tweede meest bezochte website ter wereld en wordt gebruikt voor het delen van video content. Het is geschikt voor het creëren van awareness of leadgeneratie. Voor de LSH sector is YouTube een strategische manier voor het creëren van awareness onder artsen en het opbouwen van een community.
Learn how to boost your digital strategy by staying ahead of these healthcare marketing trends.
Voor veel bedrijven binnen de farma en gezondheidszorg ligt de focus voor het marketen van hun product/service op het vergroten van online engagement van HCPs en patiënten. Door de grote hoeveelheid engagement op social media kanalen, is het een goede manier voor het genereren en opvolgen van zowel HCP als patiënten leads.
Social media marketing binnen de gezondheidszorg vereist een aanpak die rekening houdt met regels en voorschriften, bedrijfsdoelstellingen, sterke copywriting skills en kwalitatief goede afbeeldingen als brand visuals. Wij zijn, als marketing agency voor de gezondheidszorg, ervaren met het opzetten van campagnes op social media platforms via de omnichannel aanpak, waarbij leads worden aangetrokken en omgezet worden naar klanten.
Ons proces voor het beheren van betaalde social media advertenties kan beschreven worden in vijf stappen, zoals hieronder beschreven. Iedere stap speelt een belangrijke rol.
Tijdens de eerste fase specificeren we de doelgroep van de social media campagne. Het inschatten van de grootte van de doelgroep geeft inzicht in de grootte en kosten van een campagne. Verschillende social media platforms, zoals Facebook, Instagram, LinkedIn of Twitter, hebben een verschillend publiek. Wij creëren een overzicht van de doelgroep op basis van je doelstellingen en target doelgroep persona’s en blijven deze optimaliseren.
We plannen de verspreiding van content voor elke fase van de customer journey. De kenmerken van een persona veranderen als deze de verschillende fases van de customer journey doorloopt. Deze veranderingen hebben invloed op het sort informatie waar een gebruiker naar op zoek is. Het is daarom essentieel om de content strategisch te plannen, zodat er constant engagement is met potentiële leads en ze uiteindelijk omgezet worden naar klanten.
Onze aanpak voor het plannen van content geeft antwoord op verschillende vragen:
Onze medische copywriters hebben kennis van zowel medische als online marketing en weten hoe ze aantrekkelijke content ontwikkelen die zorgt voor engagement. We zorgen voor visuals van een hoge kwaliteit die de identiteit van je brand goed weergeven. HCPs en patiënten zijn verschillende doelgroepen. Het is daarom belangrijk om de tone-of-voice, zoektermen en visuals aan te passen per doelgroep. Onze digitale marketing experts voeren A/B tests uit en gebruiken protocollen voor social listening om meer inzicht te krijgen in de doelgroep. Hierdoor krijgen we een overzicht van de best presterende content, populaire onderwerpen, voorkeuren voor visuals etc. Daarnaast helpt het om engagement met gebruikers te verhogen, de bounce rate te verlagen, het ontwikkelen van effectieve content en het verhoogt de conversie rate.
We gebruiken een geautomatiseerde KPI dashboard tool om je campagne te beheren. Het opzetten van een data dashboard om KPIs bij te houden is essentieel om de prestaties van je campagne te volgen en te visualiseren. Op het dashboard vind je interactieve grafieken die helpen met het begrijpen van de data. Hierdoor kunnen resultaten van verschillende aspecten vergeleken worden en gebruikt worden voor verdere beslissingen.
Om positieve resultaten te behouden is het belangrijk om je campagne te blijven optimaliseren. De medische industrie, en daarmee het gedrag van de consument, verandert continu. Blijf je campagne daarom optimaliseren om het meeste uit je budget te halen.
We hebben een divers klantenbestand. Zo werken we voor top 5 farmaceutische bedrijven, maar ook voor medische fabrikanten in nichemarkten.
Wij, Mindray Europe, werken sinds december 2019 samen met Medical Digitals. De samenwerking is nog pril, maar overstijgt alle verwachtingen. Met de hulp van Medical Digitals hebben wij een socialmediaproject opgezet via LinkedIn en Twitter. Van marktonderzoek, strategieontwikkeling en concept tot een gedetailleerd plan van aanpak om de resultaten te analyseren en optimaliseren.
Director of Sales and Marketing Ultrasound Europe at Mindray
Door een aanbeveling van een collega kwamen we in contact met Medical Digitals. Inmiddels werken we meer dan een jaar samen en dat bevalt zeer goed. Heel fijn om samen te werken!
Samen met Medical Digitals hebben we een socialmediacampagne uitgerold in 8 verschillende landen in Europa. Voor Medical Digitals was er geen brug te ver en we waren erg blij met de resultaten van de campagne.
Online Communication Specialist - European Region bij Boehringer Ingelheim
Een aantal jaar geleden werden we getriggerd door een blogpost van Medical Digitals. Zij vergeleken een aantal corporate Life Sciences websites op content, design gebruiksvriendelijkheid etc.. De website van Bayer werd in de blog meegenomen en de bevindingen waren interessant en handig. We hebben gelijk een afspraak in gepland!
Head of Digital Innovation - Benelux bij Bayer
October 10, 2022
Leadgeneratie omvat alle activiteiten die erop gericht zijn nieuwe potentiële...
October 10, 2022
De tijd dat de patiënt alles wat de dokter hem...
October 10, 2022
Patient engagement is een brede term die inhoudt dat patiënten...
September 27, 2022
For a pharmaceutical company, health care service provider, medical producer...
September 27, 2022
Het succes van een bedrijfspagina op social media binnen de...
September 27, 2022
Je associeert Instagram misschien niet meteen met bedrijven binnen de...
September 27, 2022
Afhankelijk van het doel van een campagne, kan social media...
September 27, 2022
Via online en social media monitoring kan een online marketeer...
September 27, 2022
Er zijn verschillende redenen waarom een bedrijf actief wil zijn...
September 27, 2022
De lezer van een blog ziet de schrijver vaak als...
September 27, 2022
Medical advertising en fast ad bureaus lijken ver uit elkaar...
September 27, 2022
Bij Medical Digitals werken we met een uitgebreid team van...
September 27, 2022
De groeiende digitalisering na COVID-19 zorgt voor een grote verandering...
September 27, 2022
Een lead magneet is een content die websites aan getargete...
September 27, 2022
Inbound marketing is een marketing filosofie waarbij de potentiële klant...
September 27, 2022
Het aantal interacties tussen farma vertegenwoordigers en healthcare professionals (HCPs)...
September 27, 2022
Inbound marketing zorgt dat de doelgroep naar jou toe komt...
September 13, 2022
The number of online interactions between pharma representatives and healthcare...
September 6, 2022
Bij Medical Digitals werken we met een uitgebreid team van...
