Insights

Kies het socialmediakanaal dat past bij jouw organisatie en doelstellingen

Als je denkt aan social media, dan denk je al snel aan Facebook. Facebook is al jaren één van de grootste social platforms. Niet gek dus, dat veel organisaties gebruikmaken van Facebook om hun doelgroepen te bereiken. Wil je echter een zakelijke doelgroep (zoals healthcare professionals) bereiken? Dan kun je Facebook het beste links laten liggen. Behalve over-the-top marketingvideo’s van merken zoals Red Bull of Nike, zijn Facebook-gebruikers namelijk niet écht geïnteresseerd in content van corporate organisaties. De zakelijke doelgroep bevindt zich op LinkedIn en Twitter. Daarnaast is Instagram het kanaal om young professionals te bereiken. In deze blog vertellen we kort hoe je deze kanalen zou kunnen inzetten.

LinkedIn

LinkedIn is een socialmediakanaal waar healthcare professionals goed vertegenwoordigd zijn. Zij zijn actief om zichzelf te profileren en te netwerken. Daarnaast gebruiken zij het kanaal om vakspecifieke informatie tot zich te nemen. Voor bedrijven in Life Sciences & Health is dit daarom hét kanaal om healthcare professionals te bereiken. Dit maakt het des te verrassender dat het aantal bedrijfspagina’s van Nederlandse farmaceuten en producenten van medical devices gering is.

Een bedrijfspagina op LinkedIn biedt veel opties en functionaliteiten om je organisatie een gezicht te geven. Naast het delen van kleine updates met tekst of afbeeldingen, is het mogelijk om video’s of lange artikelen te delen. Door het delen van linkberichten is de doelgroep slechts één klik verwijderd van bijvoorbeeld een webinar of whitepaper op je website. Wil je gelijk een groot bereik? Zet dan advertising in. De targetingmogelijkheden van LinkedIn maken het eenvoudig om de juiste professionele doelgroep te bereiken.

Twitter

Net als LinkedIn is Twitter een krachtig socialmediakanaal om healthcare professionals te bereiken. Dat HCPs goed vertegenwoordigd zijn op beide kanalen is misschien wel de enige overeenkomst tussen Twitter en LinkedIn. Waar uitgebreide content op LinkedIn zeer gangbaar is, kenmerkt Twitter zich als een kort, bondig en snel kanaal. Een tweet bestaat vaak uit slechts 280 tekens en een afbeelding, GIF of korte video.

Wat Twitter onderscheidt van andere kanalen is het real-time karakter. Als er iets gebeurt in de wereld kijken mensen vaak eerst op Twitter, voordat ze andere media checken. Voor bedrijven is Twitter het aangewezen kanaal om live in te haken op gebeurtenissen of speciale dagen. Ook is het mogelijk om bijvoorbeeld live-verslag te doen van eigen evenementen.

Twitter wordt veel gebruikt om in contact te komen met gebruikers. Hierbij is het belangrijk om snel te reageren op vragen en opmerkingen van volgers. Geef aan dat je als merk openstaat voor interactie via Twitter, zodat de doelgroep weet dat je organisatie via Twitter te bereiken is en snel antwoord geeft op vragen. Bijkomend voordeel van Twitter is dat je gemakkelijk kunt zoeken op trending onderwerpen en zo kunt kijken wat er speelt onder jouw doelgroep. Dit kan erg waardevol zijn bij het creëren van relevante content.

Instagram

Instagram groeit snel en heeft momenteel meer dan 5,6 miljoen Nederlandse gebruikers. Ooit was het een platform voor jongeren, maar inmiddels hebben dertigers, veertigers, vijftigers en ouder het kanaal ook ontdekt. Instagram is het ideale socialmediakanaal om visuele content te delen en zo een sfeer te creëren die bij een merk of organisatie past. Voor Life Sciences & Health-bedrijven is Instagram misschien niet het juiste platform om HCPs te bereiken. Toch kan het een waardevol corporate communicatiekanaal zijn. Bijvoorbeeld bij het vinden van jong talent, dat volop actief is op Instagram. Door middel van carousel posts, stories, of video’s zetten organisaties zich neer als aantrekkelijke werkgever. Een bedrijf dat Instagram gebruikt in haar communicatie naar nieuw talent en andere stakeholders, is MSD Nederland.


Figuur 2: het corporate Instagram-kanaal van MSD Nederland

Lees meer over bedrijfspagina's op social media!

7 doelstellingen van een bedrijfspagina op social media binnen Life Sciences & Health

Er zijn veel redenen te bedenken waarom je als bedrijf zichtbaar wilt zijn op social media. Om te beginnen is een bedrijfspagina een snel communicatiekanaal waarmee een organisatie zich kan differentiëren van de concurrentie. Dit is echter meer een middel dan een opzichzelfstaand doel. In deze blog gaan we dieper in op een aantal mogelijke doelstellingen van een bedrijfspagina op social media.

LEES MEER
image image image