Insights

Inbound marketing: vier redenen waarom farmaceuten Hubspot gebruiken

Het aantal online interacties tussen vertegenwoordigers van farmaceuten en healthcare professionals is door de pandemie enorm gestegen. HCPs zijn steeds vaker ‘digital native’ en ze verwachten dat farmaceuten hierin meegaan. Om de contactmomenten met de doelgroep relevant en waardevol te houden en de band met de doelgroep te versterken, kiezen steeds meer farmaceuten voor inbound marketing. Binnen inbound marketing speelt het automatiseren van marketingactiviteiten een essentiële rol. Hiervoor kun je gebruikmaken van verschillende tools. Bij Medical Digitals werken we met Hubspot, omdat deze tool een alles-in-één oplossing biedt.

Deel de juiste informatie met elke doelgroep

Met Hubspot kun je de doelgroep op een persoonlijke manier en op het juiste moment voorzien van relevante content. Er zijn veel verschillende healthcare professionals die allemaal een andere informatiebehoefte hebben. Een ervaren specialist heeft wellicht behoefte aan uitgebreide informatie over nieuwe studies in de vorm van een whitepaper. Tegelijkertijd heeft een verpleegkundig specialist wellicht behoefte aan korte, overzichtelijke informatie met de belangrijkste speerpunten uit meerdere studies. Het optimaal inrichten van Hubspot zorgt ervoor dat je elke doelgroep kunt voorzien van de juiste content, in de juiste vorm en op het juiste moment.

Bepaal de waarde van elke interactie

Hubspot maakt het mogelijk om een bepaalde score toe te kennen aan elke interactie met de doelgroep. Dit heet lead scoring. Het idee achter lead scoring is dat alle interacties binnen een customer journey een positieve of negatieve waarde vertegenwoordigen die de lead score beïnvloeden. Deze waarde koppel je aan de marketing- en salesfunnel waarin een lead zich bevindt. Ook bestaande leads kun je een (geschatte) lead score geven, zodat je weet waar in de funnel zij zich bevinden. Goede lead scoring is essentieel om de flow van de leads door de journeys goed bij te houden. Door lead scoring in te zetten weet je precies wanneer een lead gecontacteerd moet worden door het salesteam. Hubspot helpt je met het bijhouden van lead scores, het maken van suggesties en het optimaliseren van de content-items. 

Hubspot zorgt voor kwalitatief betere leads

Met Hubspot is elke interactie met je doelgroep waardevol. Als farmaceut versterkt dit de relatie met bijvoorbeeld HCPs. Een HCP zal namelijk het gevoel hebben dat zijn informatiebehoefte wordt vervuld. Voor veel sales- en marketingmanagers is de integratie van Hubspot een mooie toevoeging op hun marketinginstrumenten. De tool houdt precies bij welke interacties er hebben plaatsgevonden. Hierdoor kun je exact in kaart brengen welke onderwerpen, informatie en content de HCP interessant vindt. Hierdoor is het mogelijk om content te creëren die nog beter aansluit op de doelgroep. Uiteindelijk is het ook makkelijker om een salesgesprek te sturen, waardoor de kans op het bereiken van de doelen toenemen.

Eenvoudige integratie en koppeling met systemen

Het integreren van Hubspot is niet moeilijk. De integratie start met het aanbrengen van een mastertag in de website en koppelingen met bijvoorbeeld socialmediakanalen. Vervolgens kun je gelijk aan de slag met het bouwen van campagnes of het aanmaken van speciale landingspagina’s. Daarnaast heeft Hubspot koppelingen met veel systemen, zoals Salesforce, Veeva Vault, Pipedrive en andere software die door veel farmaceuten worden gebruikt. Hubspot zorgt ervoor dat deze systemen met elkaar interacteren en elkaar versterken.

Enthousiast geworden? Neem contact met ons op voor meer informatie of plan een demo met ons in!

image image image