Hypersegmentatie: bereik HCPs met de unieke database van Twitter

Waarom Twitter-advertising?

Twitter is een erg interactief socialmediakanaal. Naast het lezen en zenden van informatie, gaan gebruikers op Twitter vaak met elkaar in gesprek. Sommige HCPs delen of becommentariëren bijvoorbeeld tweets van key-opinion-leaders of stellen vragen aan vakgenoten. Tweets verspreiden zich snel onder de doelgroep als je een groot publiek hebt. Helaas duurt het vaak lang voordat je een grote community hebt opgebouwd en HCPs jou zien als autoriteit. Zet daarom advertising in, en bereik direct een groot publiek. In de basis zijn er drie manieren waarop je met Twitter-advertising je volgersaantal kunt uitbouwen of een groter bereik kunt genereren.

1: promoted accounts

Gebruik de advertentievorm promoted accounts voor het genereren van nieuwe volgers. Deze advertenties geven suggesties aan Twittergebruikers om nieuwe, interessante accounts te volgen. Als je voor deze advertentievorm kiest, verschijnt je account, in combinatie met een korte beschrijving, in de timeline van je doelgroep.

Afbeelding 5: voorbeeld promoted accounts. Bron: Twitter.

Omdat deze advertentievorm specifiek gericht is op het verkrijgen van nieuwe volgers, hanteert Twitter een Cost-Per-Follower (CPF) principe. Oftewel: je betaalt pas als iemand uit je doelgroep jouw account gaat volgen.

2: promoted Tweets

Net als promoted accounts worden promoted tweets weergegeven in de timeline van een gebruiker. Zoals de naam al doet vermoeden zijn dit advertenties die lijken op reguliere tweets. Het is een advertentievorm die ideaal is om het bereik van je tweets te verhogen of interactie met je doelgroep te stimuleren.

Afbeelding 6: voorbeeld promoted tweet (Twitter poll). Bron: Twitter.

Promoted tweets leveren vaak ook nieuwe volgers op, omdat de content door veel mensen uit je doelgroep wordt gezien. Bij het maken van een promoted tweet kun je kiezen uit verschillende doelstellingen, bijvoorbeeld:

Bereik

Je tweet wordt aan zoveel mogelijk mensen uit je doelgroep getoond.

Videoweergaven

Maximaliseert het aantal videoweergaven.

Website clicks

Zorgt voor meer traffic naar je website.

Betrokkenheid

Zorgt voor meer likes, retweets en replies op je tweet.

App-installaties

Zorgt ervoor dat meer mensen jouw app installeren.

Twitter brengt kosten in rekening op basis van Cost-Per-Engagement (CPE). Engagement kan bestaan uit likes, retweets, replies, clicks of een nieuwe volger op je account.

3: promoted trends

De laatste advertentievorm is promoted trends. In tegenstelling tot de eerder besproken advertentievormen worden promoted trends niet weergegeven in de timeline van een gebruiker, maar op de homepage van Twitter. Deze homepage toont een top-10 van onderwerpen waar op dat moment veel over wordt gesproken op het platform. Ook wel trending topics genoemd. Met promoted trends is het mogelijk om zo’n trending topic te ‘kopen’. Op een desktop vind je de trending topics aan de rechterkant van je beeldscherm. Gebruikers die op een trending topic klikken, zien veel verschillende tweets, gerelateerd aan dat onderwerp. Een gesponsorde tweet van een adverteerder verschijnt altijd bovenaan de zoekresultaten.

Afbeelding 7: voorbeeld promoted trend. Bron: Twitter

Bereik je doelgroep met hypersegmentatie

Healthcare professionals gebruiken Twitter graag voor het verkrijgen van informatie binnen hun eigen vakgebied. Om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen volgen ze bijvoorbeeld vaak bedrijven, of Key Opinion Leaders (KOLs) binnen hun branche. Bij Medical Digitals maken we gebruik van een techniek waarmee we in kaart brengen welke KOLs, bedrijven of nieuwsmedia een HCP volgt op Twitter. Door het toepassen van deze techniek kunnen we met grote zekerheid vaststellen tot welke beroepsgroep een persoon behoort. We lichten dit toe aan de hand van een voorbeeld:

• Een gebruiker volgt FDA Oncology, Society of Surgical Oncology en Oncology Advance; verschillende nieuwssites over oncologie;
• Daarnaast volgt deze persoon twee farmaceutische bedrijven die actief zijn op het gebied van oncologie.
• Ook volgt deze persoon Gordon Freeman en Paolo Ascierto; twee vooraanstaande oncologen.

Op basis van deze gegevens trekken we de conclusie dat deze persoon niet enkel geïnteresseerd is in oncologie, maar zeer vermoedelijk werkzaam is binnen deze beroepsgroep. Op deze manier ontstaan lijsten met relevante personen die we handmatig invoeren binnen de ‘advertising interface’ van Twitter. De informatie die we via Twitter verkrijgen, kunnen we ook inzetten om HCPs op andere socialmediakanalen te bereiken.

Bij Medical Digitals werken ervaren advertisingspecialisten die jou graag helpen bij het opzetten of optimaliseren van Twitter-advertisingcampagnes. Neem gerust contact met ons op. Mail naar info@medicaldigitals.com of bel naar 020-3080208.