Corporate

Onderzoek, Strategie & Concept

Onderzoek

Bij het opzetten van een online campagne zijn er drie belangrijke fases: onderzoek, strategie en concept. In de onderzoeksfase kijken we naar het huidige online landschap. Stel: een Nederlandse farmaceut wil de corporate socialmediakanalen een upgrade geven. De huidige kanalen zijn verouderd en reposten voornamelijk content vanuit internationale hoofdaccounts. In zo’n geval is het belangrijk om te weten hoe de concurrentie dit aanpakt. En aan wat voor social content er vanuit de doelgroepen behoefte is. In de onderzoeksfase worden dit soort vraagstukken uitgezocht, zodat de strategie op feiten kan worden gebaseerd.

Strategie

Met een uitgebreid onderzoek is de strategiefase eigenlijk al gestart. Het is nu tijd voor strategische overwegingen, verdieping in theoretische modellen, selectie van kanalen, etcetera. Het verschilt per opdracht wat de intensiteit van deze fase is. De ene opdrachtgever wil perse voortborduren op een bestaande online strategie, terwijl de andere opdrachtgever liever from scratch een strategie ontwikkelt. In het voorbeeld van hierboven biedt de strategie bijvoorbeeld inzicht in relevante kanalen voor de corporate socialmedia-activiteiten. Ook vertelt de strategie hoe de corporate doelgroepen bereikt kunnen worden en welke tone-of-voice en visuele stijl passend zijn.

Concept

In de conceptfase gaan onze creatieven aan de slag. Zij lezen het onderzoek en de strategie en laten hun creativiteit op het onderwerp los. Dit vinden wij één van de leukste fases. In brainstorms ontstaan ideeën over het concept van bijvoorbeeld een corporate communicatiecampagne. Hierin zijn onder meer de beelden en eventuele tekstuele uitingen te zien.

Web

Veel bedrijfswebsites van Life Sciences & Health-organisaties zijn verouderd. We zien nog steeds niet-responsive-websites, niet-gebruiksvriendelijke tools en dode links. Ook zijn veel webdesigns enorm achterhaald. Wij begrijpen dat veel lokale corporate websites (ook wel global websites genoemd) gebonden zijn aan regels vanuit HQ. Juist daarom vinden wij het een leuke uitdaging om een oude bedrijfswebsite in een modern jasje te steken. Er is meer mogelijk dan vaak wordt gedacht. Een tijd geleden schreven wij een analyseblog over vijf bedrijfswebsites van farmaceuten.

Productwebsites of productspecifieke pagina’s binnen eigen domein
Ook hebben wij ervaring met de creatie van productwebsites en productpagina’s. Denk hierbij aan websites en pagina’s die een eigen visuele stijl hebben, en mogelijk verschillende functies bevatten ter promotie van producten.

High traffic & complex CMS

Voor Europese online campagnes hebben we veel te maken met grote hoeveelheden traffic op één domein. Onze systemen, en de specialisten die daarachter zitten, garanderen een goed verloop van high traffic. Ook complexe Content Management Systems (CMS) zijn ons bekend. In de loop van de jaren hebben we veel systemen leren kennen, zoals WordPress, Drupal, Umbraco, October en Sitecore. Bovendien hebben onze developers het talent om nieuwe systemen snel eigen te maken.

Content op de website

Meestal ontwerpen en bouwen wij niet alleen platforms, maar verzorgen we ook alle content die erop komt. Dit zorgt voor een snelle doorloop van het project. Denk hierbij aan de websiteteksten, maar zeker ook aan fotografie, animaties en video’s. Met een heel team van copywriters, medical writers, designers, animators en fotografen wordt content ontwikkeld voor online toepassingen.

Content

Content is de rode draad in elke online campagne die (of project dat) wij uitvoeren. We ontwikkelen onder andere:

• Websiteteksten
• Blogs
• Whitepapers
• Banners
• Social posts
• Animatievideo’s
• Video’s
• Specifieke aanpak

Wij zijn gespecialiseerd in tekstuele en visuele content voor corporate doelgroepen van Life Sciences & Health-organisaties. Deze doelgroepen vereisen een specifieke aanpak, omdat je met veel verschillende soorten mensen te maken hebt. Je wilt communiceren met investeerders en artsen, maar tegelijkertijd ook toekomstig personeel aanspreken. Het is dus de uitdaging om content zo in te richten dat alle doelgroepen aangesproken worden. Een duidelijke contentstrategie is voor het slagen hiervan essentieel.

Online copywriters & medical writers

Ons team bestaat onder meer uit online copywriters en medical writers. Deze combinatie zorgt ervoor dat teksten enerzijds medisch kloppen, en anderzijds prettig lezen en perfect aansluiten op de doelgroep. Dit is essentieel in de Life Sciences & Health-sector en begrijpen we als geen ander. Mocht het project erom vragen, dan schuift een van onze zoekmachinespecialisten aan om de teksten Google-geoptimaliseerd te schrijven.

Online design

Naast tekstschrijvers bestaat ons team uit online vormgevers. Zij bedenken onder andere huisstijlen, animeren video’s en ontwerpen social posts. Deze designers zijn vanaf het eerste moment bij een project/campagne betrokken. Zij maken de visuele stijl en trekken deze perfect door naar verschillende contentvormen.

Social

Naast het bereiken van HCPs en patiënten kun je social media inzetten voor corporate communicatie. In Life Sciences & Health is de aanwezigheid van Nederlandse bedrijfspagina’s op social media echter gering. Vooral de Nederlandse divisies van grote organisaties verschuilen zich achter de accounts van het hoofdkantoor. Dit is zonde, want een bedrijfspagina is een snel en persoonlijk kanaal om met de doelgroep te communiceren over bedrijfsupdates, achtergrondinformatie, nieuws of andere ontwikkelingen.

We hebben een whitepaper geschreven over de verschillende fases bij het opzetten van een bedrijfspagina. Vul onderstaand formulier in om de PDF te ontvangen.

Ontvang de whitepaper in je inbox

Advertising

Social advertising

Socialmediaplatforms hebben de beschikking over veel gebruikersdata. Dit maakt het mogelijk om heel specifiek te targeten. Elk socialmediaplatform biedt dan ook de mogelijkheid om advertising in te zetten. Het ene platform wat uitgebreider dan het andere platform.

We hebben een whitepaper geschreven over alle socialmedia-advertisingopties van LinkedIn, Twitter en Instagram. Vul onderstaand formulier in om de PDF te ontvangen.

Ontvang de whitepaper in je inbox

Google Ads

Door de snelheid van online verwachten mensen binnen seconden een antwoord op hun vraag. Je doelgroep kijkt daarom niet op pagina twee van Google. Zorg er dus voor dat jouw content hoog op de eerste pagina verschijnt. Search Engine Advertising (SEA) maakt dit mogelijk. Dit specialisme zorgt ervoor dat jouw website direct boven de organische zoekresultaten verschijnt. Na het uitvoeren van een zoekwoordonderzoek weten we precies welke zoektermen jouw doelgroep gebruikt. Zo wordt de advertentie alleen getoond als je doelgroep op specifieke zoektermen zoekt. Dit verhoogt de relevantie van vertoningen en clicks. Onze specialisten weten als geen ander waar wel op geadverteerd mag worden en waarop niet, en weten advertentieteksten zo te schrijven dat we binnen de regelgeving blijven zonder resultaat mis te lopen.

Search

Er zijn verschillende manieren waarop een bedrijfswebsite traffic kan genereren. Denk aan advertenties op social media of links vanuit externe platforms. Maar in veel gevallen is Google de belangrijkste bron van traffic. Veel mensen starten hier namelijk hun zoektocht naar informatie. Als marketeer kun je ervoor zorgen dat jouw website hoog in de zoekresultaten belandt op voor jou relevante zoektermen. Organisch én betaald. In het kort:

SEO: Search Engine Optimization
SEO-activiteiten dragen bij aan de organische posities van webpagina’s.

SEA: Search Engine Advertising
SEA behelst het opzetten, publiceren en optimaliseren van de advertenties die boven de organische posities verschijnen.

Zoekwoordonderzoek

Een zoekwoordonderzoek vormt de basis van zowel SEO- als SEA-campagnes. De zoekwoordplanner van Google geeft ons inzicht in het zoekgedrag van jouw doelgroepen. Het is voor een Life Sciences & Health-organisatie bijvoorbeeld interessant om te weten hoe vaak er op jouw bedrijfsnaam wordt gezocht. En misschien nog interessanter: welke combinatie van termen krijgen veel zoekacties? Wellicht wordt er vaak op jouw bedrijfsnaam gezocht in combinatie met de term ‘vacatures’. Dit betekent dat veel mensen benieuwd zijn naar vacatures van jouw bedrijf. Nuttige informatie!

SEO

Onze SEO-specialisten zijn dagelijks bezig om webpagina’s organisch goed te laten scoren in Google. Organisch, dus zonder te betalen voor advertenties. Hier komt veel bij kijken. Denk aan de techniek van een website. Is de website responsive voor meerdere devices? En is hij voorzien van een SSL-certificaat? Daarnaast speelt content een belangrijke rol. Zijn de teksten geoptimaliseerd voor Google? En zijn de beelden voorzien van de juiste tags in het CMS? Techniek en content noemen we on-site-optimalisatie. Het verkrijgen van relevante links naar de website is off-site-optimalisatie. Dit draagt bij aan de autoriteit van de website.

SEA

Wil je snel bovenaan staan in Google? Kies dan voor SEA. Dit specialisme zorgt ervoor dat jouw website direct boven de organische zoekresultaten verschijnt. Hier betaal je advertentiekosten voor, maar het kan veel opleveren. Zo is het mogelijk om heel specifiek te targeten op je doelgroep, en heb je wat je uitgeeft altijd in de hand. Onze specialisten hebben ervaring met SEA in de Life Sciences & Health-sector. Ze weten als geen ander waar wel op geadverteerd mag worden en waarop niet, en weten advertentieteksten zo te schrijven dat we binnen de regelgeving blijven zonder resultaat mis te lopen.